Normas de contratación.

En función de las características de las/os participantes, se estudiará la necesidad de incrementar el número de monitoras/es para garantizar un adecuado desarrollo de la actividad. Generalmente, entendemos que los grupos participantes contarán con personal de apoyo propio, excepto cuando la propia autonomía del grupo no lo requiera.

Se ofrecen actividades desde uno o más días de duración. Se diseñarán presupuestos específicos para grupos de todas las edades, en función de la estancia, su duración y los servicios requeridos del albergue.

• Los precios señalados en nuestras tarifas son entendidos por persona y actividad, IVA incluido.

• Cualquier actividad efectuada por esta empresa será presupuestada previamente, y confirmado al cliente el precio del servicio.

• Para efectuar las reservas de cualquier actividad es necesaria la relación de los componentes del grupo que las va a realizar. En ella se hará constar el nombre y DNI, de todos los integrantes del mismo. Todos estos datos son necesarios para la confección del seguro. En caso de Grupos organizados, se deberá indicar la persona responsable o de contacto del mismo.

•  Para formalizar la reserva, el cliente deberá efectuar un ingreso de un 25% del importe de la factura en concepto de reserva. El 50% del total deberá estar abonado 5 días antes del inicio de la actividad, en concepto de anticipo. En caso contrario la empresa se reserva el derecho a anular la actividad solicitada, quedando en su poder el anticipo efectuado. El 50% restante se abonará durante la estancia en la instalación.

• En el caso de grupos organizados, una disminución en el número de asistentes superior al 10% del contratado inicialmente, no comunicado al menos cinco días antes de la llegada del grupo, dará lugar a un recargo que asegure una facturación total del 90% de lo pactado.

• El importe de la actividad ha de hacerse efectiva antes del comienzo de la actividad, bien sea en el número de cuenta facilitado para tal efecto, o bien hacerse efectivo al personal del albergue antes del comienzo de la misma.

• La dificultad técnica y preparación física para efectuar las actividades, será valorada por nuestros monitores y/o monitoras, los cuales adaptarán la actividad al nivel del grupo, según su mejor criterio.

• AVA, S.L., estará exento de responsabilidades en todas aquellas cuestiones que se deriven por causa de fuerza mayor. No será responsabilidad de AVA, S.L. las incidencias que se produzcan y sean imputables a los diferentes prestatarios de los servicios que componen la actividad, teniendo estos la responsabilidad directa.

• AVA , S.L. se reserva el derecho de anular la actividad si por causas meteorológicas o de otra índole, impidan la realización de la actividad, o puedan poner en peligro a los participantes de la misma.

• AVA S.L., entiende como aceptadas las condiciones generales y de utilización expresadas, en el momento de hacerse efectiva la reserva de la actividad.